In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, in termen de 30 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Pentru a evita cheltuielile pe care le implica un retur va rugam sa verificati imaginile puse la dispozitie pe site sau conturile de social media, unde sunt trecute dimensiunile produselor. De asemenea, punem la dispozitie imagini reale cu produsele noastre pe conturile de social media si la cerere, daca bijuteriile pe care le doriti nu au filme de prezentare. Ne gasiti pe platformele de social media cu numele Perlissima Romania, si puteti gasi linkuri de trimitere spre acestea pe site-ul nostru, deasupra barei cu informatii din josul oricarei pagini de pe site.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica
in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.
Transportul returului este 15 lei. Suma rambursata va fi reprezentata de
contravaloarea produselor minus contravaloarea returului si a transportului initial, în cazul în care ați achitat transport pentru comanda dvs.
Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de
SC Agodot Designs SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. Nu acceptăm la retur bijuterii modificate, rupte, purtate sau deteriorate în orice fel.
Pentru inregistra un retur va rugam sa ne contactati pe mesageria Facebook sau Instagram unde raspundem cel mai repede, in maxim cateva ore. Puteti utiliza si adresa de email
contact@perlissima.ro.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului, sau in orice cont doriti dvs.